CRM Bitrix24 com Telefonia 3CX Integrada
Já pensou em integrar seu CRM Bitrix24 com um sistema de PABX Virtual ?
Essa integração fará com que seu atendimento telefônico seja personalizado e interligado com seu sistema de CRM Bitrix24, nessa integração você terá disponível diversas facilidades que ajudará sua equipe a ter mais produtividade e agilidade no atendimento e na comunicação com seus clientes.
Facilidades da Integração
Sincronização de contatos:
Chamadas de entrada / saída de / para números externos acionam uma pesquisa de contato do CRM para adicionar aos contatos 3CX, para que o nome do contato seja exibido automaticamente na tela do seu telefone ao lidar com uma chamada.
Pop-ups de chamada :
Ao usar o 3CX Web Client ou o Desktop App, o registro do cliente é trazido para você automaticamente quando você recebe uma chamada de entrada.
Criar um novo contato :
Seu agente poderá criar um novo contato automaticamente quando uma chamada é feita ou recebida de / para um número desconhecido.
Registro de Chamadas e Chats:
Chamadas e bate-papos são registrados no cartão de contato Bitrix24 como registros de chamadas do CRM.
Clique para ligar:
inicie chamadas diretamente do Bitrix24 via 3CX, usando as extensões do navegador 3CX Click2Call para o Google Chrome e o Microsoft Edge.